Customer Service

Aéreo · Customer Service · Full time · Rent a Car
Inscríbete

Quiénes somos

Sobre Lleego

Lleego es una solución de negocio End to End para agencias de viajes y aerolíneas, capaz de conectarse simultáneamente con múltiples proveedores de servicios de transporte en tiempo real.

Lleego optimiza el flujo de venta y gestión, homogeneizando toda la funcionalidad de los distintos proveedores, sirviendo el producto a través de un Single API / UI de alta capacidad.

Desde 2016 venimos prestando nuestros servicios a las agencias de viajes más importantes de España y Portugal, creciendo e incorporando nuevos clientes incluso durante la pandemia.

Ahora nos encontramos en plena fase de expansión internacional con clientes en diferentes mercados y sumando nuevos productos como Rent a Car, Train, Data BI y Payment, entre otros.

Para seguir haciendo fuerte a Lleego, necesitamos seguir incorporando talento a nuestros equipos.

Leer más

Lleego optimiza el flujo de venta y gestión, homogeneizando toda la funcionalidad de los distintos proveedores, sirviendo el producto a través de un Single API / UI de alta capacidad.

Desde 2016 venimos prestando nuestros servicios a las agencias de viajes más importantes de España y Portugal, creciendo e incorporando nuevos clientes incluso durante la pandemia.

Ahora nos encontramos en plena fase de expansión internacional con clientes en diferentes mercados y sumando nuevos productos como Rent a Car, Train, Data BI y Payment, entre otros.

Para seguir haciendo fuerte a Lleego, necesitamos seguir incorporando talento a nuestros equipos.

Lleego Air Booking Made Simple
Customer Service

Oferta de empleo

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA CUANDO TE UNAS AL EQUIPO?

  • Te integrarás dentro de nuestra área de Producto en Lleego
  • Serás el/la encargado/a de dar servicio al cliente desde el momento que se establece el uso de la herramienta
  • Como parte de tu rutina llevarás a cabo tareas de atención al cliente y soporte para grandes corporaciones de viajes
  • Serás quien gestione las necesidades del cliente mediante una correcta comunicación y gestión de incidencias
  • Realizarás labores de onboarding del producto para los nuevos clientes
  • Participarás en el testeo y desarrollo de nuevas funcionalidades de la herramienta
  • Recogerás las incidencias detectadas por el cliente para, a continuación, trasladarlas al equipo de desarrollo y estar al tanto de su resolución
  • Elaborarás manuales y documentación técnica, vídeos, para las presentaciones llevadas a cabo durante el asesoramiento y atención a los clientes
  • En definitiva, contamos con que seas nuestro/a principal embajador/a de la marca y sus valores, para asegurar la excelencia en la experiencia del cliente

REQUISITOS:

  • Formación: Titulación relacionada con el Turismo
  • Al menos 2 años de experiencia previa en puesto similar, preferiblemente dando soporte y atención al cliente corporativo
  • Experiencia con alguna herramientas del sector Travel como por ejemplo: Amadeus, Travelport, Sabre, Cytric, Concur…
  • Idiomas: tendrás que tener un nivel fluido tanto de inglés como de español, y nos encantará que traigas también un segundo idioma (francés, alemán, italiano, portugués)
  • Nivel alto en el uso del paquete Office
  • Por último y lo más importante: si entre tus Soft Skills, destacan tus dotes para comunicarte, colaborar, tener paciencia, tomar decisiones y tener empatía… eres la persona que estamos buscando😊

Y ADEMÁS, NOS ENCANTARÍA:

  • Si ya has trabajado en entornos Agile y traes contigo conocimientos técnicos básicos para favorecer la interlocución con nuestro equipo de desarrollo de software
  • Y sobre todo nos encantará que seas un/a profesional Proactiv@, y con gusto por el trabajo en equipo

La Pirámide de Maslow de Lleego

Beneficios de Lleego

6

Autorealización

N

Actividades en equipo

N

Contrato indefinido

N

Pack de bienvenida

N

Plan de carrera

}

Reconocimiento

N

Conciliación familiar

N

Días de vacaciones extras

N

Trabajo remoto

N

Flexibilidad horaria

N

Salario competitivo

N

Recibe tu nómina a tiempo

Afiliación

N

Acompañamiento inicial

N

Entrenador personal

N

Ponemos el café

N

Seguro médico con Mapfre

¡Te esperamos en Lleego!

Razones para trabajar con nosotros

En Lleego funcionamos como una 🚀Startup.

Porque contamos con unmodelo de negocio fácilmente escalable.

Porque formarás parte de un equipo de trabajo altamente cualificado 🔝.

Porque vivir en Málaga es un privilegio a nivel Clima, ciudad, cultura, ocio y ya es considerada como una de las mejores ciudades del mundo por su calidad de vida☀️ .

Porque Málaga se está convirtiendo en un polo tecnológico 💻 con la presencia de compañías tan importantes como Oracle, Freepik, Google, TDK, Indra, Accenture, Ericsson o Huawei.

Porque hacemos de la 💡 innovación nuestra metodología de trabajo para poder crecer a una mayor velocidad.

Porque somos capaces de responder de una manera ágil ante los cambios o imprevistos, ya que el I+D+I en Lleego forma parte de nuestro ADN 💪.

Porque en Lleego tenemos un concepto de Trabajo Anywhere 🌎 y podrás unirte a nosotros desde cualquier parte de España, pero si lo que buscas es uno de los mejores destinos para vivir… Málaga será tu sitio.

Y porque en definitiva…parece que Málaga sea cada vez mas parecida a Silicon Valley, pero con todo lo bueno de tener por bandera una cultura mediterránea 🌊.

En Lleego, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores…y estamos comprometidos a la hora de contratar al mejor talento independientemente de su edad, raza, religión o sexo para así promover su desarrollo profesional y personal.

Inscríbete en la oferta

¡Únete al equipo!


¿Este empleo no encajaba contigo?

Más oportunidades laborales en Lleego

Head of Finance

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA CUANDO TE UNAS AL EQUIPO? Te integrarás dentro del Área FinancieraGestionarás la Contabilidad (cierres mensuales, coordinación de asientos contables) y Fiscalidad de la compañía mediante el diseño de estrategias que minimicen el riesgo...

read more

UI UX Designer

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA CUANDO TE UNAS AL EQUIPO? Te integrarás dentro del Área de Diseño como UI UX DesignerTe involucrarás en la estrategia global de diseño de interfaces y usabilidadAbordarás el ciclo completo de diseño de nuestra herramienta propia y su...

read more

Data Analyst

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA CUANDO TE UNAS AL EQUIPO? Te integrarás dentro del Área de Data BI como Data AnalystAnalizarás e interpretarás resultados a partir de distintas técnicas y herramientas estadísticaDiseñarás modelos de reporting automatizados asegurando una única...

read more

QA Tester

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA CUANDO TE UNAS AL EQUIPO? Como QA Tester en Lleego serás el/la responsable de garantizar la calidad de los productos, probando las soluciones tecnológicas necesarias para su correcto funcionamientoIdentificar las necesidades en cuanto a...

read more

Product Owner Aéreo

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA CUANDO TE UNAS AL EQUIPO? La persona que se una al equipo serás el enlace entre el Área de Producto y los equipos de ventas, tecnología y consultoría. En tu día a día: Como Product Ownership tendrás que maximizar el valor del producto Aéreo...

read more

Communication & Digital Marketing Manager

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA CUANDO TE UNAS AL EQUIPO? La persona que se una al equipo definirá e impulsará la estrategia online de Marketing y Comunicación de Lleego, para proyectar el plan de ventas y la apertura de nuevos mercados / canales. Entre tus funciones estarán:...

read more